كيف تكسب الحوار......وتقنع الطرف الاخر

هل سبق وانهزمت في حوارك وشعرت أن الحق معك لكنك لاتعرف كيف توصل وجهة نظرك ؟!!

هل سبق وتحول حوارك إلى معركة وجدانية حامية ربما تطورت الى معركة بالألفاظ ؟!!

هل شعرت يوماً أن الطرف الآخر في النقاش معك خرج صامتاً لأنه فقط يريدك أن تسكت وليس لأنه مقتنع بكلامك ؟!!


إذاً هذه النقاط الستة ستساعدك على أن تكون محاور جيد وعادل وقوي .


1- دعه يتكلم ويعرض قضيته :-

لاتقاطع
متحدثك ودعه يعرض قضيته كاملة حتى لايشعر بأنك لم تفهمه لأنك إذا قاطعته
أثناء كلامه فإنك تحفزه نفسياً على عدم الاستماع اليك لأن الشخص الذي يبقى
لديه كلام في صدره سيركز تفكيره في كيفية التحدث ولن يستطيع الانصات لك
جيداً ولافهم ماتقوله وأنت تريده أن يسمع ويفهم حتى يقتنع كما أن سؤاله عن
أشياء ذكرها أو طلبك منه إعادة بعض ماقاله له أهمية كبيرة لأنه يشعر الطرف
الآخر بأنك تستمع اليه وتهتم بكلامه ووجهة نظره وهذا يقلل الحافز العدائي
لديه ويجعله يشعر بأنك عادل .



2- توقف قليلاً قبل أن تجيب :-

عندما يوجه لك سؤالاً تطلع اليه وتوقف لبرهة قبل الرد لأن ذلك يوضح إنك تفكر وتهتم بما قاله ولست متحفز للهجوم .



3- لاتصر على الفوز بنسبة مائة في المائة :-

لاتحاول
أن تبرهن على صحة موقفك بالكامل وأن الطرف الآخر مخطئ تماماً في كل مايقول
فإذا أردت الاقناع فأقر ببعض النقاط التي يوردها حتى ولو كانت بسيطة وبين
له أنك تتفق معه فيها لأنه سيصبح أكثر ميلاً للاقرار بوجهة نظرك وحاول
دائماً أن تكرر هذه العبارة ( أنا اتفهم وجهة نظرك ) أو ( أنا أقدر ماتقول
وأشاركك الشعور ) .



4- اعرض قضيتك بطريقة رقيقة ومعتدلة :-

أحياناً
عند المعارضة قد تحاول عرض وجهة نظرك أو نقد وجهة نظر متحدثك بشيء من
التهويل والانفعال وهذا خطأ فادح فالشواهد العلمية أثبتت أن الحقائق التي
تعرض بهدوء أشد اثرا في إقناع الآخرين مما يفعله التهديد والانفعال في
الكلام وقد تستطيع بالكلام المنفعل والصراخ والاندفاع أن تنتصر في نقاشك
وتحوز على استحسان الحاضرين ولكنك لن تستطيع إقناع الطرف الآخر بوجهة نظرك
بهذه الطريقة وسيخرج صامتاً لكنه غير مقتنع أبداً ولن يعمل برأيك .



5- تحدث من خلال طرف آخر :-

إذا
أردت استحضار دليل على وجهة نظرك فلا تذكر رأيك الخاص ولكن حاول ذكر رأي
أشخاص آخرين لأن الطرف الآخر سيتضايق وسيشكك في مصداقية كلامك لو كان كله
عن رأيك وتجاربك الشخصية على العــكـس مما لو ذكرت له آراء وتجارب بعض
الاشخاص المشهورين وغيرهم وبعض ماورد في الكتب والاحصائيات لأنها أدلة أقوى
بكثير .



6- اسمح له بالحفاظ على ماء وجهة :-

إن
الأشخاص الماهرين والذين لديهم موهبة النقاش أو الحوار هم الذين يعرفون كيف
يجعلون الطرف الآخر يقر بوجهة نظرهم دون أن يشعر بالحرج أو الإهانة
ويتركون له مخرجاً لطيفاً من موقفه فإذا أردت أن يعترف الطرف الآخر لك
بوجهة نظرك فاترك له مجالاً ليهرب من خلاله من موقفه كأن تعطيه سبباً مثلاً
لعدم تطبيق وجهة نظره أو معلومة جديدة لم يكن يعرف بها أو أي سبب يرمي
عليه المسؤولية لعدم صحة وجهة نظره مع توضيحك له بأن مبدأه الأساسي صحيح (
حتى لو كان شي بسيط ) ولكن لهذا السبب ( الذي وضحته ) وليس بسبب وجهة نظره
نفسها فإنها غير مناسبة أما الهجوم التام على وجهة نظره أو السخرية منها
فسيدفعه لا إرادياً للتمسك بها أكثر ورفض كلامك دون استماع له لأن تنازله
في هذه الحالة سيظهر وكأنه خوف وضعف وهو مالا يريد اظهاره مهما كلف الامر .